Pravilnik o zasebnosti

Uvod in splošne določbe

Suboci-wiguxu se zavezujemo k zaščiti vaše zasebnosti in transparentnemu ravnanju z vašimi osebnimi podatki. Ta pravilnik opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo informacije, ki jih posredujete pri uporabi naših storitev zdrave prehrane.

Naš pristop temelji na načelih Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in slovenski zakonodaji s področja varstva osebnih podatkov. Verjamemo, da imate pravico vedeti, kaj se dogaja z vašimi podatki, in imeli boste vedno nadzor nad njimi.

Podatki, ki jih zbiramo

Pri zagotavljanju personaliziranih prehrambenih nasvetov in storitev zbiramo različne vrste podatkov. Vedno vas obvestimo, kateri podatki so obvezni za delovanje storitve in kateri so opcijski.

• Osnovni osebni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka
• Zdravstveni podatki: alergije, prehranske omejitve, zdravstveno stanje (samo z vašim izrecnim soglasjem)
• Prehranski profil: prehranske preference, cilji, zgodovina naročil
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska spletne strani
• Komunikacijski podatki: zgodovina vaših poizvedb in naše podpore

Občutljive podatke, kot so zdravstvene informacije, zbiramo le z vašim izrecnim privoljenjem in jih uporabljamo izključno za zagotavljanje prilagojenih prehranskih priporočil.

Namen uporabe podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo transparentno in vedno v skladu z namenom, za katerega ste jih posredovali. Nikoli ne prodajamo ali oddajamo vaših podatkov tretjim osebam za trženjske namene.

• Pripravo personaliziranih jedilnikov in prehranskih načrtov
• Obveščanje o novih storitvah in ponudbah (samo z vašim soglasjem)
• Tehnično podporo in reševanje morebitnih težav
• Izboljšanje naših storitev na podlagi vaših povratnih informacij
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davčne obveznosti)
• Analizo uporabe spletne strani za boljšo uporabniško izkušnjo

Varnost in shranjevanje podatkov

Implementirali smo obsežne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem ali uničenjem.

• Šifriranje: Vsi občutljivi podatki so šifrirani pri prenosu in shranjevanju
• Omejitev dostopa: Dostop do podatkov imajo le pooblaščeni zaposleni
• Redne varnostne kontrole: Mesečno pregledovanje varnostnih protokolov
• Varnostne kopije: Redne in varne varnostne kopije podatkov
• Dvostavna avtentifikacija: Za dostop do občutljivih sistemov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnjevanje namenov, opisanih v tem pravilniku, ali dokler ne zahtevate njihove izbrise. Osnove podatke shranjujemo do 7 let zaradi zakonskih obveznosti.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate vrsto pravic glede svojih osebnih podatkov. Te pravice lahko uveljavljate kadar koli z našo podporo.

• Pravica dostopa: Zahtevajte seznam podatkov, ki jih imamo o vas
• Pravica popravka: Zahtevajte popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica izbrise: Zahtevajte trajno izbris svojih podatkov
• Pravica prenosljivosti: Zahtevajte prenos podatkov k drugemu ponudniku
• Pravica ugovora: Ugovarjajte obdelavi podatkov za trženjske namene
• Pravica omejitve: Zahtevajte začasno zaustavitev obdelave

Piškotki in sledenje

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje in zagotavljanje funkcionalnosti storitev. Uporabljamo le nujno potrebne in funkcionalne piškotke.

• Nujno potrebni piškotki: Omogočajo osnovno funkcionalnost spletne strani
• Funkcionalni piškotki: Zapomni si vaše preference in nastavitve
• Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako uporabljate našo stran (samo z vašim soglasjem)

Piškotki za trženje ali sledenje tretjih oseb niso uporabljeni. Svoje preference za piškotke lahko upravljate v nastavitvah brskalnika ali nam sporočite svoje preference.

Delitev podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke ne prodajamo ali oddajamo tretjim osebam za komercialne namene. Podatke delimo le v strogo določenih primerih in vedno z ustreznimi varnostnimi ukrepi.

• Tehnični ponudniki: Gostovanje spletne strani in tehnična podpora (z varnostnimi pogodbami)
• Plačilni sistemi: Za procesiranje plačil (minimalni potrebni podatki)
• Zakonske obveznosti: Če to zahteva zakon ali sodna odločba
• Zaščita pravic: V primeru kršitev naših pogojev uporabe

Vsi naši partnerji so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih ne smejo uporabljati za lastne namene.

Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se pretežno obdelujejo v Evropski uniji. V redkih primerih, ko je potreben prenos podatkov zunaj EU, zagotavljamo ustrezno raven zaščite.

Spremembe pravilnika

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v naših storitvah ali zakonodaji. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali prek obvestila na naši spletni strani.

Priporočamo, da pravilnik občasno pregledate, da boste seznanjeni z najnovejšimi praksami varovanja vaših podatkov. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu tega dokumenta.